勞務(wù)外包,是指用工單位把業(yè)務(wù)的一部分或者全部發(fā)包給人力資源服務(wù)商,由人力資源外包服務(wù)商外派外包員工完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作的一種模式。
和傳統(tǒng)的勞務(wù)派遣不同,外包企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營,獨(dú)立管理,外包員工與人力資源外包服務(wù)商簽訂勞動(dòng)合同,并受其管理,用工單位不對(duì)外包員工直接進(jìn)行管理,這點(diǎn)上,外包企業(yè)的用工方式保留了勞務(wù)派遣的優(yōu)點(diǎn),又巧妙地規(guī)避了勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)勞務(wù)派遣用工的限制。
勞務(wù)外包是目前使用最為廣泛和普遍的,幾乎覆蓋了整個(gè)第一、第二和第三產(chǎn)業(yè),特別是制造、餐飲、保潔、物業(yè)管理、物流運(yùn)輸、技術(shù)研發(fā)、銷售、顧問、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、生活服務(wù)等事務(wù)性、日常性或者專業(yè)性的工作崗位。顯然是“靈活用工”最重要和核心的模式,也是目前主流用工模式之一。
轉(zhuǎn)移型外包:客戶方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),包括事故處理費(fèi)用,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,損失補(bǔ)償,其他賠償金等。
緊密型外包:第三方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),包括事故處理費(fèi)用,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,損失補(bǔ)償,其他賠償金等。
短期用工或季節(jié)性用工
不滿足勞務(wù)派遣臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位
勞務(wù)派遣員工數(shù)量超過用工總量10%
將企業(yè)全部用工風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
將企業(yè)不擅長的或耗時(shí)費(fèi)事的崗位外包
一般來說,一些技術(shù)性的和事務(wù)性的工作,往往可以被外包。如: (一)人員招聘: 1、根據(jù)用人單位對(duì)需求人員的素質(zhì)、技能要求,發(fā)布招聘信息。 2、組織招聘會(huì),收集、整理、審核應(yīng)聘人員資料。 3、初步面試篩選候選人,然后組織到企業(yè)參加復(fù)試。 (二)培訓(xùn): 1、根據(jù)企業(yè)要求、結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)提供員工的各項(xiàng)培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。 2、為企業(yè)的新員工做上崗前培訓(xùn),包括安全教育。 (三)提供相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系咨詢、人事策劃: 1、勞務(wù)外包機(jī)構(gòu)根據(jù)用人單位自身的需求提供相應(yīng)的人力資源規(guī)劃方案。 2、進(jìn)行人事勞資方面的法律政策咨詢,協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛等。 (四)代理人事、社保業(yè)務(wù): 1、根據(jù)用人單位要求為員工繳納社會(huì)保障、發(fā)放工資等。 2、辦理員工錄用、退工手續(xù)、保管員工檔案。 3、代理員工專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定。 4、戶口、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等手續(xù)。 營業(yè)廳外包,呼叫中心外包,生產(chǎn)線外包,促銷外包,大堂服務(wù)外包,數(shù)據(jù)錄入外包,行政文秘崗位外包,物業(yè)后勤崗位外包(如:司機(jī),保潔,服務(wù)員,廚師,倉儲(chǔ)管理員,門衛(wèi)等)