近日,獵聘網(wǎng)上美團(tuán)、京東、拉卡拉等大企業(yè)都在招聘一個(gè)類型的崗位,開出的薪水都不低,月薪高則到6萬元,而且年齡不限,任職地點(diǎn)集中在北京、上海。
這個(gè)崗位就是靈活用工專家。值得注意的是,這些招聘信息集中出現(xiàn)在以高端、高薪職位為主的獵聘網(wǎng)上,而且這些職位并非是以銷售為主或者兼職類型的靈活用工,而是負(fù)責(zé)靈活用工業(yè)務(wù)的專家。
先來看看都是哪些企業(yè)有此需求。
從招聘網(wǎng)站上可見,發(fā)出招聘信息的企業(yè)集中為美團(tuán)、京東科技、阿里巴巴等企業(yè)。無一例外,他們都是互聯(lián)網(wǎng)或電商大企業(yè),甚至是不同領(lǐng)域的頭部。
這些企業(yè)本身是靈活用工大戶,或者涉及靈活用工業(yè)務(wù)。
自從今年5月有媒體曝出“美團(tuán)千萬騎手均為外包”的消息,美團(tuán)騎手沒有社保、沒有正規(guī)合同等被曝光。緊接著,“美團(tuán)要求旗下外賣騎手注冊(cè)個(gè)體工商戶事件”發(fā)酵后,涉及靈活用工人員的身份及社保等問題引起相關(guān)部門關(guān)注。但是,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)、外包公司、保險(xiǎn)公司就相關(guān)問題互相推諉,引發(fā)社會(huì)極大不滿。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,我國靈活用工市場(chǎng)飛速發(fā)展。《2021年中國靈活用工市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)2022年靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬億元。
像其他行業(yè)一樣,靈活用工行業(yè)同樣要面臨從野蠻生長到井井有序的發(fā)展過程。在解決靈活用工行業(yè)痛點(diǎn)、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的過程中,有“自上而下”和“自下而上”的兩條路徑。自上而下的路徑是政府和國家發(fā)揮強(qiáng)有力的影響力,推動(dòng)變化的發(fā)生;而自下而上的路徑,則是通過用工企業(yè)、靈活就業(yè)者、靈活用工服務(wù)商共同協(xié)調(diào)推進(jìn)。
今年以來,國家不斷對(duì)各大電商平臺(tái)從信息安全到用工規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)加管制,并同時(shí)對(duì)勞動(dòng)者出臺(tái)更多保護(hù)和優(yōu)惠政策。在此背景下,互聯(lián)網(wǎng)電商對(duì)靈活用工起到了前所未有的重視。
無論繼續(xù)外包,還是開展自建靈活用工平臺(tái)業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)電商們都不再像以往那樣肆意在政策的邊緣試探。于是,對(duì)靈活用工管理人才的需求顯得日益緊迫。這一點(diǎn)從各大企業(yè)開具的薪資來看就顯得誠意滿滿。
美團(tuán)招聘的靈活用工管理專家薪資為2.5萬—4萬,15薪。同時(shí)還招聘靈活用工管理專員,薪資稍低,為1.2萬—2萬,學(xué)歷大專即可,這個(gè)崗位應(yīng)該是輔助上述靈活用工專家工作的。
綜合來看,給出最高薪酬的就是阿里巴巴集團(tuán),他們的招聘也頗有意思。同樣的工作職責(zé)和任職要求,在同一個(gè)招聘網(wǎng)站對(duì)崗位卻是不同的稱謂,分別是“靈活用工專家”和“員工關(guān)系專家(平臺(tái)靈活用工管理)”,月薪從3萬元到7萬元不等,都是16薪。還有“薪酬福利高級(jí)專家(靈活用工方向)”,月薪為3萬—4.5萬區(qū)間,16薪。工作地點(diǎn)都在上海。但是,有的招聘信息下并未顯示企業(yè)的名稱,有的是“杭州電商巨頭新零售OtO”,有的是“某頭部本地生活服務(wù)企業(yè)”。
值得一提的是,這都是作者結(jié)合獵聘網(wǎng)上的若干個(gè)不同崗位職責(zé)的信息的交集,以及詢問發(fā)招聘信息的獵頭后,最終確定都為阿里的招聘。從端倪中還發(fā)現(xiàn),上述招聘應(yīng)該都是為阿里巴巴旗下蜂鳥準(zhǔn)備的。招聘信息如此這般“神秘”,值得品味。
另外,一些人力資源公司和靈活用工平臺(tái)也在積極招聘靈活用工專家及靈活用工合伙人,月薪從1.5萬到4萬不等,多至15薪。
當(dāng)然,高薪水必須跟高標(biāo)準(zhǔn)相匹配。互聯(lián)網(wǎng)電商們對(duì)這個(gè)崗位大多不限年齡,但是招聘要求相當(dāng)細(xì)致,專業(yè)且具體。而且比較看重相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),一般要求5—10年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
來看崗位職責(zé)的共同點(diǎn):一、制定規(guī)章制度——制定公司外包用工管理策略,規(guī)范公司用工管理體系和政策,制定人力資源管理流程及制度;二、協(xié)調(diào)功能——協(xié)同相關(guān)部門,比如采購、法務(wù)、安全等部門,負(fù)責(zé)相關(guān)整合工作;三、調(diào)研和考評(píng)——包括調(diào)研分析城市薪資水準(zhǔn),建立薪資體系。
對(duì)任職要求共同點(diǎn)體現(xiàn)在:一、工作經(jīng)驗(yàn)——通常是5年以上靈活用工、外包管理運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn);二、熟悉政策——熟悉人力資源、靈活用工等相關(guān)法律法規(guī)政策;三、專業(yè)技能——有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理、流程優(yōu)化等專業(yè)能力;四、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
另外,還有針對(duì)性特別強(qiáng)的要求。例如,阿里巴巴要求的靈活用工專家和員工關(guān)系專家的職責(zé)就特別指出:“跟進(jìn)平臺(tái)騎手在用工關(guān)系、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)保障、勞動(dòng)安全方面的合規(guī)性治理和風(fēng)險(xiǎn)性管控,并推動(dòng)騎手靈活用工管理相關(guān)規(guī)則流程機(jī)制的優(yōu)化”、“協(xié)同相關(guān)部門輸出平臺(tái)騎手社會(huì)保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn)保障方案的優(yōu)化建議并跟進(jìn)方案的落地實(shí)施”、“其他騎手福利或騎手保障相關(guān)項(xiàng)目的跟進(jìn)落地,以提升騎手的保障關(guān)懷力度和騎手滿意度”。
今年遭遇諸多不利的阿里對(duì)騎手的關(guān)懷可謂用心良苦,也值得一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們借鑒學(xué)習(xí)。
除了專職服務(wù)靈活用工的崗位外,目前普通靈活用工崗位的薪資也水漲船高,從曾經(jīng)普遍不足萬元的月薪到如今高至兩三萬元。比如拉卡拉就開出銷售總監(jiān)(靈活用工)的職位,月薪從1.2萬到2萬元之間。京東科技集團(tuán)的人力資源和稅籌方面的產(chǎn)品經(jīng)理(靈活用工)薪資都是2.5萬元以上。
由此可見,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)不僅有傳統(tǒng)的銷售、騎手等靈活用工崗位,涉及專業(yè)技術(shù)的靈活用工崗位也在增多,薪水隨技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)增長。
從這些細(xì)致具體又高薪的靈活用工管理崗位不難看出,盡管靈活用工過程中相關(guān)問題層出不窮,但是隨著監(jiān)管愈嚴(yán)、相關(guān)政策落地,倒逼企業(yè)高薪尋求人才不斷規(guī)范相應(yīng)管理,為整個(gè)靈活用工市場(chǎng)健康良性發(fā)展盡到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。