社會(huì)的發(fā)展伴隨著靈活用工需求的不斷增長(zhǎng),催生出了更完善的體系,也就是現(xiàn)在大家常說的“靈活用工平臺(tái)”或者“平臺(tái)型靈活用工”。
靈活用工平臺(tái)是作為一個(gè)中間平臺(tái),連接企業(yè)和靈活就業(yè)者,企業(yè)通過用工平臺(tái)靈活的發(fā)布任務(wù),個(gè)人通過平臺(tái)靈活的承攬任務(wù)。這樣一來企業(yè)對(duì)接管理個(gè)人的問題,絕大部分可由靈活用工平臺(tái)來完成,例如身份認(rèn)證信息核對(duì)、任務(wù)跟進(jìn)、成果驗(yàn)收等等。然后平臺(tái)利用系統(tǒng)操作,快捷完成酬勞結(jié)算,企業(yè)省去大量支付核算工作,個(gè)人也不用再擔(dān)心結(jié)算周期長(zhǎng)、酬勞難到手等問題。
此外靈活用工平臺(tái)作為服務(wù)方給企業(yè)提供合規(guī)憑證,并代征靈活就業(yè)者稅費(fèi)。并且相關(guān)部門現(xiàn)在對(duì)于靈活用工平臺(tái)的監(jiān)管也越來越嚴(yán)格,整個(gè)靈活用工市場(chǎng)也逐漸規(guī)范起來了。
靈活用工的迅猛發(fā)展,也帶動(dòng)了另一端“靈活用工服務(wù)商”的崛起。這些靈活用工服務(wù)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)皆圍繞靈活用工展開。
靈活用工服務(wù)商本著盈利的目的,都會(huì)幫助客戶設(shè)計(jì)服務(wù)方案,比如提出核定征收與財(cái)稅籌劃方案、提出更具特色的薪酬和福利發(fā)放方案等,從而幫助企業(yè)解決提成、傭金、分紅、居間費(fèi)等個(gè)稅高問題,以及無票支出、頻繁公轉(zhuǎn)私等問題,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)入賬合法化,合法合規(guī)地幫助企業(yè)降低綜合成本。
對(duì)于靈活從業(yè)者個(gè)人來說,憑借靈活用工服務(wù)商的專業(yè)服務(wù),尤其是通過靈活用工服務(wù)商進(jìn)行稅務(wù)籌劃,靈活從業(yè)者個(gè)人繳納的稅費(fèi)也會(huì)有效降低。
綜合來看,借助靈活用工服務(wù)商,確實(shí)給用工企業(yè)和靈工個(gè)人帶來諸多裨益。
但是,當(dāng)前市場(chǎng)上卻出現(xiàn)一種趨勢(shì),那就是靈活用工服務(wù)商開始“內(nèi)卷”了,報(bào)價(jià)正變的越來越低,這值得靈活用工行業(yè)高度警惕。
通常來說,正規(guī)的靈活用工服務(wù)商都會(huì)有一套非常完整的報(bào)價(jià)體系,會(huì)根據(jù)用工企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。從整體來看,頭部靈活用工服務(wù)商服務(wù)費(fèi)一般為6%以上。從單項(xiàng)來看,靈活用工也會(huì)依照業(yè)務(wù)量來區(qū)分收費(fèi)水平,單項(xiàng)服務(wù)通常在幾百元至幾千元不等。從地區(qū)來看,上海和北京等地的服務(wù)價(jià)格相對(duì)透明,其他不同地區(qū)在收費(fèi)規(guī)范上存在一定的差別。
但是現(xiàn)在,服務(wù)商的收費(fèi)正變得越來越低。據(jù)新稅網(wǎng)獲悉,一些靈活用工服務(wù)商,報(bào)價(jià)時(shí)已經(jīng)逐漸偏離6%的常規(guī)水平,向著5%以下靠近,一度達(dá)到4.5%,甚至驚人的3.x%。
同時(shí),網(wǎng)站看到的皆為展示標(biāo)價(jià),具體的成交價(jià)格,客戶和靈活用工服務(wù)商還可以進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商,如果業(yè)務(wù)復(fù)雜程度較低或者購(gòu)買數(shù)量較多,價(jià)格還可以進(jìn)一步優(yōu)惠。
至于為何一度調(diào)低服務(wù)報(bào)價(jià)的原因,一些靈活用工服務(wù)商將原因之一歸結(jié)于市場(chǎng)大環(huán)境。靈活用工服務(wù)商表示,受疫情影響,他們的客戶,尤其是原來的中小企業(yè)客戶,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到一定影響,普遍面臨業(yè)務(wù)下滑、收入下降、支出增多等問題。在這種局面下,一些中小企業(yè)客戶為了壓縮開支,將原來交由靈活用工平臺(tái)代理的業(yè)務(wù)收了回來,不再和靈活用工服務(wù)商開展合作,這使得靈活用工服務(wù)商的客戶減少,因此不得不降低服務(wù)費(fèi)價(jià)格,嘗試通過“低價(jià)策略”,挽回之前的客戶。
原因之二,部分靈活用工服務(wù)商違規(guī)操作,通過少繳或不繳個(gè)稅來殺低價(jià)。
其次,便是靈活用工服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)正變得愈加激烈,“粥多僧少”,因此不得不降低收費(fèi)價(jià)格,搶奪客戶。
同時(shí),國(guó)家政策也在積極推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)3月17日主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,部署培育壯大新動(dòng)能,促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)。會(huì)議指出,要對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等加大支持力度,催生新崗位新職業(yè)。支持發(fā)展共享用工、就業(yè)保障平臺(tái),為靈活就業(yè)者提供就業(yè)和社保線上服務(wù)。
在一系列利好下,靈活用工服務(wù)商一方面迎來巨大紅利,但另一方面,同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也急速擴(kuò)大。加上目前,我國(guó)靈活用工服務(wù)商提供的服務(wù)普遍面臨同質(zhì)化,稅務(wù)籌劃、工資代發(fā)、會(huì)計(jì)核算等基本的服務(wù)幾乎每家靈活用工服務(wù)商都能提供,這就使得他們的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因此不得不通過降價(jià)這一手段來抓住客戶。
一家靈活用工服務(wù)商就說,只有在網(wǎng)站上標(biāo)準(zhǔn)較低的標(biāo)價(jià),才能吸引客戶的目光,即使4.5%的報(bào)價(jià)使自己的利潤(rùn)所剩不多,但總比沒有客戶強(qiáng)。據(jù)悉,當(dāng)前服務(wù)于美團(tuán)、餓了么、物流、快遞等的一些靈活用工服務(wù)商并不賺錢,但是這樣的大客戶和訂單也不能丟,否則一旦失去,也意味著牢固的合作關(guān)系同時(shí)失去,因此,他們只能在不賺錢或少賺錢的基礎(chǔ)上,仍然咬著牙承接下這些業(yè)務(wù)。
但是,雖然留住了客戶,靈活用工服務(wù)商自己卻面臨巨大的壓力,這樣的“低價(jià)策略”,會(huì)使得服務(wù)商的資金流水更加緊張,沒有足夠的資金收入,也會(huì)壓縮自身龐大的日常運(yùn)營(yíng)開支;與此同時(shí),在“同價(jià)同質(zhì)”市場(chǎng)原則下,隨著價(jià)格的降低,一些服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低,而這無疑會(huì)影響著靈活用工服務(wù)商的整體口碑和發(fā)展??梢姡晃兜赝ㄟ^降價(jià)來謀求發(fā)展,或許不是好的選擇。
那么,什么樣的靈活用工服務(wù)商報(bào)價(jià)才是合理的?專家建議,服務(wù)商在設(shè)定報(bào)價(jià)時(shí)要理性客觀,可以重點(diǎn)參考以下四方面因素:
一是業(yè)務(wù)服務(wù)商地區(qū)差異,一般來說經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū),靈活用工費(fèi)用相對(duì)越高,但服務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定;
二是企業(yè)選擇靈活用工費(fèi)用結(jié)算周期,一般來說以按月和按季收費(fèi)區(qū)分,按季結(jié)算的收費(fèi)會(huì)更高,因?yàn)樯婕皦|資成本;
三是企業(yè)的納稅規(guī)模和業(yè)務(wù)量,一般來說,納稅和業(yè)務(wù)量大的企業(yè)情況更加復(fù)雜,相應(yīng)的靈活用工費(fèi)用也會(huì)高一點(diǎn);
四是企業(yè)開票情況,企業(yè)開票金額越大,靈活用工成本相對(duì)越高。