如何降低人事外包風(fēng)險(xiǎn)？

　　盡管人事外包可以為中小企業(yè)帶來(lái)這么多好處，彌補(bǔ)其“先天性不足”，但是同時(shí)，它也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。例如，規(guī)范外包業(yè)務(wù)具體運(yùn)作的法律法規(guī)還不完善，更無(wú)章可循；許多企業(yè)迷信于外資咨詢(xún)公司，但由于文化的差異，常常造成"水土不服"等等。但任何事情都存在或多或少的風(fēng)險(xiǎn)，如果中小企業(yè)在實(shí)施人事外包時(shí)，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部和人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)或者部門(mén)兩方面進(jìn)行綜合考察，那么外包無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，而風(fēng)險(xiǎn)卻可以降到 低。

　　正確判斷企業(yè)的核心能力。

　　咨詢(xún)認(rèn)為：“組織在人事外包任何關(guān)鍵活動(dòng)時(shí)（那些不具有直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但與其它具有直接競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)高度相關(guān)的活動(dòng)），都應(yīng)該三思而后行?！彼允紫纫袛嗟降啄男┕δ苓m合外包？哪些不適合外包？作為企業(yè)的決策者，不妨把每項(xiàng)功能細(xì)分成具體的活動(dòng)，然后考慮每一項(xiàng)活動(dòng)的戰(zhàn)略意義。然后再確定哪些工作可以外包出去，哪些工作由企業(yè)自己來(lái)做。

　　細(xì)化所要人事外包的職能。

　　在進(jìn)行人事外包交易時(shí)，很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地告訴外包服務(wù)機(jī)構(gòu)希望通過(guò)外包控制的總體成本是多少，卻不關(guān)心中間的具體過(guò)程，一方面這很容易讓一些不正規(guī)的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)有機(jī)可乘，存在投機(jī)主義行為；另一方面也可能會(huì)影響外包計(jì)劃和方案的可行性。企業(yè)在外包前， 將所要外包的職能進(jìn)行細(xì)分，列出每一步驟的細(xì)節(jié)并給出預(yù)算成本，明確目標(biāo)并制訂完善的外包計(jì)劃。然后讓人事外包商說(shuō)明將對(duì)整個(gè)過(guò)程中每一步如何改善，以及從中獲取的收益。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行充分的溝通。每一項(xiàng)變革都需要有公司執(zhí)行層的全力支持，但這種推動(dòng)力不是簡(jiǎn)單的動(dòng)員大會(huì)和對(duì)人事外包結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是需要執(zhí)行層的具體參與。所以通過(guò)溝通形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力是人事外包成功的基礎(chǔ)。

　　選擇合適的人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　企業(yè)選擇人事外包供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商對(duì)于此業(yè)務(wù)是否有長(zhǎng)期承諾，是否有實(shí)質(zhì)性的投資投于硬軟件的建設(shè)、是否具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)、是否會(huì)嚴(yán)格恪守國(guó)家法律的規(guī)定以及保密原則等方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合考量。選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，是人事外包過(guò)程中非常重要的一環(huán)。企業(yè)除考慮價(jià)格因素外，更應(yīng)對(duì)人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的整體能力進(jìn)行綜合評(píng)估。企業(yè)除事先對(duì)人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)以前的客戶(hù)做深入的調(diào)查與核實(shí)外，還應(yīng)該制定盡可能詳細(xì)周密的外包協(xié)議，以此來(lái)規(guī)范和約束對(duì)方的行為。管理好與人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)致力于和外包機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，這樣有助于外包商深入了解企業(yè)文化從而提供更好的服務(wù)。企業(yè)給予人事外包商的報(bào)酬是以他給企業(yè)帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升為基礎(chǔ)的，而不是以關(guān)系為基礎(chǔ)。

　　監(jiān)控和評(píng)價(jià)人事外包入伍機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)。

　　企業(yè)應(yīng)該在 與人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同時(shí)，就與之溝通雙方期望達(dá)到的績(jī)效水平并建立衡量標(biāo)準(zhǔn)，以此作為依據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)人事外包服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，追求企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。